很多单位反映，其使用单位的电脑进行申报时无法正常操作申报系统，很多时候都是申报电脑的问题。由于电脑的软件安装以及系统配置的改变可能影响控件的调用，所以建议单位在申报前，先在左边导航栏找到“检测”，先完成一次完整的检测，以便确认申报电脑是否真的符合要求，再尝试申报。

1、务必使用IE浏览器申报，不要使用360浏览器或者其他浏览器。如使用的IE浏览器是IE9或者以上，请把fsgjj.foshan.gov.cn添加到“兼容性视图”中（注意Win10的电脑不能使用默认的Edge浏览器）；

2、打开“工具”-“internet选项”-“安全”-“可信站点”，把fsgjj.foshan.gov.cn添加进去，并且把信用站点的安全级别拉到低；

3、清除浏览器浏览记录与cookies后，直接在地址栏输入fsgjj.foshan.gov.cn访问我中心网站

4、在登录申报系统前，确保所有excel工作表已经关闭（另外可以打开任务管理器查看此时是否有excel.exe进程，若有需要停止该进程）。若需要通过excel批量粘贴职工资料，具体操作方法请参考申报帮助。

5、留意浏览器菜单栏下方是否会弹出黄色的询问条，提示安装控件，若有则要点击安装；

6、确认使用管理员权限的账号登录电脑；

7、申报时关闭所有上网助手，电脑助手；

8、请使用Office2003、2007、2010，不要使用2013；

9、关闭Office加密功能；

10、电脑不能安装WPS，若有，请彻底卸载掉；

11、电脑不能同时安装广东省电子证书（盖电子印章），若有，则换台电脑进行；

12、申报控件也可以用手工的方式进行安装，方法：登录后点击“模板下载”-“申报控件下载”，把下载后的控件解压安装即可。

13、申报期间尝试关闭所有杀毒软件和电脑助手，排除一些特殊的影响。